Гарантії та повернення

УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО РЕМОНТУ

На все обладнання та електроінструмент, що продається в нашому інтернет-магазині, поширюється офіційна гарантія від виробника. Залежно від виду та марки інструменту, гарантія може становити від 1 до 5 років!

При кожній покупці оформляється гарантійний талон, у якому зазначено умови гарантійного обслуговування.

За законом гарантія втрачає чинність у таких випадках:

пошкоджено будь-які захисні знаки фірми-виробника або фірми-продавця: стікери, наклейки, голограми, пломби та ін;
серійні номери на виробах або їх маркування не відповідають відомостям, зазначеним у гарантійному талоні;
вироби зазнали ремонту неуповноваженими особами з порушенням вимог виробника та норм техніки безпеки;
дефекти викликані змінами внаслідок застосування товару з метою, що не відповідає встановленій сфері застосування даного товару, зазначеній у посібнику з експлуатації;
виріб пошкоджено або вийшов з ладу у зв'язку з порушенням правил та умов встановлення, підключення, адаптації під місцеві тех. умови покупця, експлуатації, зберігання та транспортування;
обладнання пошкоджене внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових факторів та інших ситуацій, які не залежать від продавця;
виріб має виражені механічні та/або електричні ушкодження, отримані внаслідок будь-яких дій покупця, або сторонніх осіб;
виникло пошкодження, спричинене потраплянням усередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах чи тварин;
дефекти спричинені використанням витратних матеріалів, що не відповідають вимогам експлуатації;
представником сервісної служби було помічено використання позаштатних режимів чи параметрів роботи обладнання чи його компонентів (частот, напруг та ін.);
обладнання було пошкоджено внаслідок використання неякісних та/або несправних (зокрема механічно пошкоджених), або нестандартних змінних носіїв;
дефекти викликані утворенням на нагрівальних елементах надлишкового шару накипу.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПРОТЯГОМ ПЕРШИХ 14 ДНІВ після покупки.

Відповідно до «Закону про захист прав споживачів», покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.

Зверніть увагу! Обміну чи поверненню підлягають лише нові товари, які були у користуванні та не мають слідів використання: подряпин, сколів, потертості.

Також мають бути збережені:

1) повний комплект товару;

2) цілісність та всі компоненти упаковки;

3) ярлики;

4) заводське маркування.

Якщо товар не працює, обмін чи повернення товару провадиться лише за наявності висновку авторизованого сервісного центру виробника про те, що умови експлуатації не порушені.

Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт, гарантійний талон, висновок сервісного центру, касовий або товарний чек.